葛志辉在公开接待群众来访时强调
依法依规解决群众合理诉求切实维护群众合法权益
石河子日报
作者：
新闻 时间:2024年04月08日 来源:石河子日报
本报讯 融媒体中心记者王艳 张继东报道 4月3日，师长、市长葛志辉到信访联合接待中心接待来访群众，面对面倾听群众心声，实打实解决群众诉求。
接访中，葛志辉认真听取和记录来访群众的诉求，详细了解来访群众的困难，研究解决问题的办法。他强调，要坚持以人民为中心，时时刻刻把群众放在心上、把责任扛在肩上，依法依规解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。
葛志辉强调，要坚持实事求是，善于用法治思维和法治方式处理信访问题，切实为群众办实事、解难题。要加强源头治理、系统排查，建立健全常态长效工作机制，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要积极回应群众诉求，从情理、法律角度向他们解释政策、疏导思想、打开心结。相关部门要主动担当作为，加强协调沟通，坚持站在群众的立场想问题、办事情，对群众反映的合理诉求要认真跟进落实，努力做到“接诉即办”，切实提升群众获得感满意度。
放大
缩小
默认