用心用情解决新就业形态劳动者急难愁盼
石河子日报
作者：
新闻 时间:2024年02月27日 来源:石河子日报
师市总工会
新就业形态劳动者是指伴随着互联网、大数据等现代信息科技的进步，依托互联网平台实现灵活就业的劳动者。近年来，货车司机、快递员、网约送餐员、保安员等新就业群体大量涌现，他们既是普通劳动者，也是美好生活的创造者和守护者，在增加就业机会和提高劳动者收入等方面具有显著的积极作用，成为经济社会发展不可或缺的力量。我们要切实做好关心关爱新就业群体工作，用心用情解决新就业形态劳动者急难愁盼，更好地适应和引领新就业群体的发展趋势。
一、新就业形态劳动者的基本情况
经调研师市新就业形态企业14家，从业者2184人，其中，外卖公司3家1060人、快递公司7家294人、保安公司4家830人。新就业形态劳动者年龄一般在30-45岁之间，男性居多，且学历不高，经济压力比较大。大多数的劳动者希望增加福利待遇、就业机会和改善工作环境等；企业希望能提供更多的心理关爱和职业技能培训，解决安全驾驶和后顾之忧。
经调研师市货车运输行业，货运车辆5700余辆，普货从业人员8000余人。对30家企业问卷调查结果显示，从业人员年龄一般在36-55岁之间，学历层次多数为中专及以下。货车司机希望在培训提升职业技能的同时得到健康管理、慢性病调理以及营养饮食、专家指导、心理健康知识普及等方面的指导，在休息期间通过线上服务开展技能提升、医疗救助及法律援助服务等。
二、新就业形态劳动者的急难愁盼
新就业群体具有雇佣关系灵活化、工作内容碎片化、工作弹性化、创业机会互联网化和组织性弱、维权困难等特点，以传统做法解决从业者急难愁盼具有一定困难和问题。
（一）新就业形态劳动者流动性大。除了顺丰、美团、圆通以外，其余企业劳动者流动性大，用工存在季节性，农忙的时候存在用工荒。
（二）职业培训和教育欠缺。由于新就业形态的特殊性，传统教育培训难以满足他们的需求，新就业形态劳动者的技能培训和职业发展指导欠缺，相应的职业素养和竞争力不高。
（三）福利待遇低心理压力大。新就业形态劳动者养家糊口压力较大，尤其是快递员、外卖员为了高工资，工作时间和工作强度不断提高，越来越多的劳动者感受到了明显的疲劳和压力。
（四）职业安全事故频发。新就业形态职业特点造成安全事故频发。快递企业为保时效，配送频次高，如顺丰速运一日三派，圆亿通一日两派。某外卖企业近期事故分析显示：骑手有责比例高达85%以上。当遇到交通意外、工伤时，参照传统就业者保障。
三、解决新就业形态劳动者急难愁盼的对策建议
（一）提高劳动者社会认可度。社会各界要广泛关注新就业形态劳动者，提升职业认同感、归属感、荣誉感，让他们更加体面劳动。企业要建立健全管理制度和激励机制，提供更多的发展机会和职业晋升空间，让劳动者增强对未来的信心。
（二）提升劳动者职业技能素质。引导建立适合新就业形态劳动者的职业技能培训模式，促进职业素质提升；在快递员、网约送餐员以及网络主播等新就业形态提供有针对性的创业支持和就业指导，培育可持续发展的就业能力，让劳动者更有奔头。
（三）用心用情开展关心关爱活动。引导社会组织采用线上线下方式开展关爱新就业形态劳动者身心健康活动。整合街道社区、开发区等资源，建立非公党建带工建服务阵地，加快推动“骑手驿站”“司机之家”建设，为劳动者提供暖到心窝的爱心驿站。
（四）加强公益法律服务。通过线上线下宣传，增强新就业形态劳动者法律和安全意识。提供劳动用工、纠纷调解、咨询援助等服务，发布新就业形态劳动争议典型案例，以案示法切实提高案件办理质效，实现平台经济良性发展与劳动者权益保护互促共进。
（发言人：吴雪琴 十一届政协常委，八师石河子市总工会党组成员、副主席）
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