鄂宏达在公开接待群众来访时强调
站稳人民立场 做好信访工作
石河子日报
作者：
新闻 时间:2023年11月01日 来源:石河子日报
本报讯 融媒体中心记者冯泽山 武晋峰报道 10月30日，师市党委书记、政委鄂宏达到师市信访联合接待中心接待来访群众，认真倾听群众诉求，协商解决群众久诉难解的问题困难。他强调，要提高政治站位，站稳人民立场，紧密结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育“办实事、解民忧”活动，大力弘扬“四下基层”优良传统，聚焦群众急难愁盼问题，带着感情、带着责任、带着办法做好信访工作。
接访时，鄂宏达耐心倾听群众诉求，仔细翻看信访材料，详细了解信访事件的来龙去脉和沟通协调过程，深入细致分析问题症结，虚心听取有关部门、责任单位和律师意见，现场协商提出解决意见和方案。他强调，群众利益无小事，信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定，要聚焦群众急难愁盼问题，将心比心、换位思考，耐心细致做好政策宣传、释疑解惑等工作。要树立“马上办”意识，及时处理群众反映的信访问题，努力把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层，提升基层信访工作治理效能。要坚持问题导向，在尊重历史、结合现实基础上，依法依规统筹解决好历史遗留问题。要在解决典型个案的同时，举一反三研究解决同类问题，建立健全化解共性问题长效机制，提升整体管理水平。要坚持跟踪问效，做到件件有着落、事事有回音。
鄂宏达强调，要提高政治站位，牢记“为民解难、为党分忧”的政治责任，带着感情、带着责任、带着办法做好信访工作。要站稳人民立场，坚持“以人民为中心”的发展思想，紧密结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育“办实事、解民忧”活动，大力弘扬“四下基层”优良传统，千方百计为群众排忧解难，努力夯实加快推动高质量发展的基层基础。要真下真访，落实好领导干部接访下访、包案化解重要信访事项等有关制度，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、调解、疏导等办法，一案一策、一人一策，切实做到解决一起、消化一起、稳定一起，在为群众办实事、解难题的实践中践行党的根本宗旨。
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