石河子税务局推进优化营商环境
智慧办税 让纳税人少跑路
石河子日报
作者：
新闻 时间:2021年09月08日 来源:石河子日报
本报讯 融媒体中心记者魏荣 通讯员陆莎 潘静报道 今年以来，石河子税务局大力推行智慧税务服务，简化办税流程，节省了办税人的时间，赢得了纳税人的认可。
8月27日一大早，石河子市沙枣花物业服务有限责任公司财务负责人刘慧玲来到石河子经济技术开发区税务局，办理更正申报业务，十几分钟就办理完了。她深有感触地说：“以前带着公章到处跑，生怕弄丢了。现在实施智慧办税，我们得到了很大的好处。”
为进一步加大“非接触式”办税缴费服务力度，税务部门最近推出了新功能电子签章。纳税人签约后可登录电子税务局，对税费种申报等涉税业务加盖电子签章，就可以免去逐笔打印凭证、跑大厅送资料等程序，实现全业务、全流程无纸化办理。
智慧办税不仅让纳税人少跑腿，同时也改变了税收人员的工作方式。“我们前台工作人员原来主要是面对面地服务纳税人，现在我们主要的业务基本上就是通过电话，或者通过电子税务局网上渠道，辅导纳税人熟悉各项办税流程和办税业务。”石河子经济技术开发区税务局第一税务所所长李玉新说。
税务部门推行214项“非接触式”办税事项，让办税缴费省时省力。以前，石河子经济技术开发区税务局大厅每天办理纳税人各种业务两三百人次，现在，实施智慧办税后，每天来大厅办理业务的只有一百多人次。智慧化办税以后，纳税人少跑了马路，多跑了网络。
为了进一步优化营商环境，全力打造纳税服务“金字招牌”，石河子税务局还立足纳税人需求，探索智慧化、多元化办税模式，积极推广“企微税”税企互动平台，为实名认证的纳税人提供税收政策精准送达、预约办税、智能咨询、表单下载、提醒服务、24小时智能税务咨询、在线税企沟通交流等多种个性化服务。
石河子经济技术开发区税务局推送“网上申领、线下配送”的购票业务，构建起“时间短、环节少、服务优”的线上办税服务新模式，石河子市鑫磊光电科技有限公司的付亚丽感觉方便多了：“比方说我们发票零购，以前必须等到税务部门上班才能办理，现在在网上就可以进行申领，线下还可以快递配送，这很方便我们纳税人及时处理业务。”
同时，石河子经济技术开发区税务局在欧美花园农村合作银行、财税金融服务中心等7个自助办税网点设置了24台自助办税终端，全天候提供税务登记、发票领用、发票代开等业务办理，实现了由传统办税服务向“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系的转变。
石河子经济技术开发区税务局副局长王敏告诉记者，通过智慧办税，一方面解决了纳税人用章审批程序复杂的问题，另一方面简化了办税时间。以前需要半天办理完的涉税事项，现在仅需十多分钟，甚至不用跑，真正实现了让纳税人少跑路。
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